燕趙晚報融媒體記者 劉文靜
標(biāo)注了 “0 蔗糖 “,就沒糖嗎?這個糊里糊涂的問題以后將不再糊涂。2021年6月1日,石家莊市市場監(jiān)督管理局宣布開展 “0 蔗糖 ” 式侵犯消費者權(quán)益專項整治活動,并約談部分食品企業(yè)及零售商,要求全市涉及 “0 蔗糖 ” 標(biāo)注食品的各大商超及生產(chǎn)企業(yè)開展自查自糾,設(shè)置提醒標(biāo)語,讓 “0 蔗糖 ” 食品的經(jīng)營與消費都明明白白。
一個超市發(fā)現(xiàn) 34 種 “0 蔗糖 ” 食品
據(jù)介紹,”0 蔗糖 ” 式營銷行為,主要是指在商品包裝或廣告宣傳中突出 “0 蔗糖 “,在配料和營養(yǎng)成分中模糊表示其他糖類的含量,或者使用一些專業(yè)術(shù)語如 ” 碳水化合物 ” 等標(biāo)注商品的含糖量,含糊商品中糖份含量的宣傳行為。這種行為涉嫌營銷誤導(dǎo),使消費者誤認(rèn)為 “0 蔗糖即 0 糖 “。
今年 5 月,石家莊市消費者權(quán)益保護(hù)委員會(以下簡稱 ” 消保委 “)與本報記者針對 “0 蔗糖 ” 現(xiàn)象進(jìn)行了聯(lián)合調(diào)查,發(fā)現(xiàn)三大問題。第一是商品宣傳誤導(dǎo)。僅一個超市就發(fā)現(xiàn) 34 種包裝上宣傳 “0 蔗糖 ” 的商品,個別商品包裝上突出顯露了 ” 偷換概念 “,誘導(dǎo)、誤導(dǎo)消費者認(rèn)為零蔗糖即零糖。如某發(fā)酵乳產(chǎn)品,不僅標(biāo)注為零蔗糖,宣傳語還引用了 WHO(世界衛(wèi)生組織)頒布的《成人和兒童糖攝入量指南》的部分表述稱:” 糖是熱量的主要來源,所以它也是導(dǎo)致肥胖的因素之一。增加游離糖攝入量,體重就會有所增加 “。這種宣傳用語帶有明顯的誤導(dǎo)。第二是經(jīng)營者的誤導(dǎo)。在大量食品 “0 蔗糖 ” 式營銷下,部分小店經(jīng)營者自己都認(rèn)為 “0 蔗糖 ” 的食品不含糖,用無糖概念向消費者推薦 “0 蔗糖 ” 食品。第三是消費者群體已經(jīng)形成了較為廣泛的錯誤認(rèn)知。記者調(diào)查中,超過五成的消費者認(rèn)為:” 零蔗糖就是零糖 “。
” 實際意義上講,購買和食用零蔗糖食品,既不能減肥,而且還會繼續(xù)導(dǎo)致蛀牙,對糖尿病人繼續(xù)有害。” 石家莊市消保委的維權(quán)人士說,宣傳 “0 蔗糖 “,模糊對食品含糖量的準(zhǔn)確標(biāo)注,直接損害的是消費者的權(quán)益,間接損害的就是經(jīng)營者的信譽。因此,”0 蔗糖 ” 式營銷必須止步。
“0 蔗糖 ” 式營銷限期整改
2021 消費維權(quán)年主題為 ” 守護(hù)安全 暢通消費 “。針對當(dāng)前市場上大量存在的食品包裝和宣傳中 “0 蔗糖 ” 現(xiàn)象,石家莊市市場監(jiān)管局研究決定,于 4 月 21 日至 10 月 20 日在全市集中開展石家莊市 “0 蔗糖 ” 式侵犯消費者權(quán)益專項整治。
6 月 1 日,市場監(jiān)管局集中約談了北國超市、永輝超市、家樂福超市、信譽樓、米莎貝爾等食品零售與生產(chǎn)企業(yè),倡議各經(jīng)營者要將消費者權(quán)益放在首位,以消費者的利益為經(jīng)營的前提條件,在相關(guān)食品銷售區(qū)標(biāo)注 “0 蔗糖非 0 糖 “,提醒消費者理性購買。同時組織長安區(qū)、新華區(qū)、高新區(qū)、橋西區(qū)、裕華區(qū)等市內(nèi)各區(qū)市場監(jiān)管局,向各區(qū)的相關(guān)食品經(jīng)營者傳達(dá) “0 蔗糖 ” 式侵犯消費者權(quán)益專項整治方案,要求各縣市區(qū)對轄區(qū)主要食品經(jīng)營戶進(jìn)行約談,宣傳此次整治活動的重要性,并倡議經(jīng)營戶簽訂承諾書,承諾在今年 8 月 1 日之后,不再銷售顯著標(biāo)識 “0 蔗糖 ” 的商品
今年 8 月 1 日后,市場監(jiān)管局將對 “0 蔗糖 ” 式營銷的商品進(jìn)行重點查處。