上海糖酒集團(tuán)：食糖產(chǎn)品質(zhì)量提升，我們?cè)谛袆?dòng)——廣西鳳糖開(kāi)展“終端客戶大走訪”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)

為了進(jìn)一步提升產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平，建立與客戶良好溝通的反饋渠道，近日，廣西鳳糖組織開(kāi)展“終端客戶大走訪”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，深入了解客戶需求，了解客戶經(jīng)營(yíng)和用糖狀況，不斷改善和提高服務(wù)質(zhì)量。

在走訪過(guò)程中，鳳糖公司黨政班子領(lǐng)導(dǎo)李政、蔣喜康、韓建生、廖耀文等分別率隊(duì)走訪市場(chǎng)調(diào)研，先后到廣西日田藥業(yè)集團(tuán)、柳州市柳冰食品廠、廣西珍露食品有限公司、娃哈哈南寧工廠、廣西維威制藥、南寧皇氏集團(tuán)等用糖生產(chǎn)企業(yè)，深入了解終端客戶的銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)及需求，收集市場(chǎng)對(duì)鳳糖產(chǎn)品的使用反饋情況，并以此作為產(chǎn)品質(zhì)量以及服務(wù)提升的依據(jù)。

召開(kāi)產(chǎn)品質(zhì)量專(zhuān)題會(huì)

8月13日，廣西鳳糖公司黨委副書(shū)記、總裁李政，黨委委員、副總裁韓建生，副總裁廖耀文以及銷(xiāo)售公司、上上公司、和平公司會(huì)同廣西東方相關(guān)人員召開(kāi)了食糖產(chǎn)品質(zhì)量專(zhuān)題會(huì)。通報(bào)近期走訪食糖客戶反饋的意見(jiàn)和要求，針對(duì)廣西市場(chǎng)各行業(yè)提出的質(zhì)量需求，尤其是藥業(yè)、乳業(yè)、飲料、冰糖廠和廣西東方先導(dǎo)對(duì)食糖供應(yīng)需要解決的問(wèn)題歸納為六大類(lèi)，結(jié)合公司目前生產(chǎn)管理和物流現(xiàn)狀的痛點(diǎn)、難點(diǎn)進(jìn)行共同研究討論，制定了下一步的解決措施并落實(shí)責(zé)任部門(mén)。

產(chǎn)品質(zhì)量既是市場(chǎng)的“入場(chǎng)券”，又是市場(chǎng)的“通行證”。下一步，廣西鳳糖繼續(xù)深入市場(chǎng)、貼近客戶，質(zhì)量與服務(wù)并重，聚焦食糖客戶反饋的意見(jiàn)和要求，上下結(jié)合“解題”，統(tǒng)籌兼顧“破題”，不斷完善、解決東方-鳳糖銷(xiāo)售管理一體化工作推進(jìn)中的問(wèn)題，提升服務(wù)意識(shí)，增強(qiáng)質(zhì)量責(zé)任意識(shí)。